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Aide
S’il vous faut de l’aide, vous pouvez nous contacter à travers la méthode qui vous convient.
Foire aux questions
La Carte Plus
Comment obtenir La Carte Plus de MSC Plus?
N’importe quel client peut rejoindre notre programme de fidélité et obtenir La Carte Plus. Il suffit de remplir la forme en ligne ou en personne, et la remettre à un agent du service à la clientèle.
Est-ce que je dois avoir La Carte Plus pour pouvoir faire des achats à MSC Plus ?
Non, il n’est pas nécessaire d’avoir La Carte Plus pour faire des achats à MSC Plus.
Puis-je avoir plusieurs La Carte Plus ?
Non, chaque client a droit à une seule La Carte Plus.
Pourquoi avoir La Carte Plus ?
La Carte Plus vous permet d’accumuler des points à chaque achat à MSC Plus Tabarre ou MSC Plus au Cap Haïtien.
Quelle est la valeur des points de La Carte Plus ?
1 Point = 1 Gourde
Comment vérifier le nombre de points sur La Carte Plus ?
Au bas de la facture, vous verrez le nombre de points accumulés, le nombre de points utilisés et la balance de vos points.
Est-ce que je peux gagner des points si je n’ai pas La Carte Plus avec moi au moment de l’achat ?
Oui, vous pouvez gagner des points en donnant à la caissière votre carte d’identité.
Est-ce que je peux utiliser mes points de La Carte Plus dans un supermarché ?
Non, les points peuvent seulement être utilisés à MSC Plus Tabarre ou à MSC Plus Cap Haïtien.
Est-ce que je peux donner à quelqu’un mes points ?
Non, le transfert ni la mise en commun de points n'est autorisés.
Est-ce que je peux avoir du cash en échange de mes points disponibles sur La Carte Plus ?
Non, il n'y a aucune valeur de retrait pour les points en aucune circonstance et les points ne sauraient en aucun cas être convertis en espèces.
Est-ce que mes points ont une date d’expiration ?
Non, les points n’ont pas de date d’expiration. Cependant, MSC Plus se réserve le droit à n’importe quel moment de modifier les termes et conditions, en partie ou dans son intégralité, sans avertissement.
Que faire si je perds La Carte Plus ?
Si vous perdez votre carte ou elle est endommagée, adressez-vous a un agent du service à la clientèle. Une nouvelle carte sera réémise tout en conservant vos informations personnelles et les points cumulés sur votre ancien numéro de carte.
Est-ce que je peux utiliser mes points accumulés à MSC Plus Tabarre au Cap Haïtien ?
Oui, les points accumulés dans l’un des MSC Plus, peuvent être utilisés à Tabarre ou au Cap Haïtien 24 heures après la transaction.
Est-ce que je peux déposer de l’argent sur La Carte Plus pour avoir des points ?
Non, les points sont gagnés seulement en faisant un achat à MSC Plus.
Est-ce que je peux donner à quelqu’un d’autre ma carte pour faire des achats pour moi et accumuler des points ?
Oui, quelqu’un d’autre peut faire des achats avec votre carte et accumuler des points. Cependant, pour pouvoir utiliser les points, le détenteur de la carte doit être présent avec une pièce d’identité.
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